Ce site Web (ci-après le SITE) est
proposé sous certaines Conditions Générales d'Utilisation, définissant
l'ensemble des relations entre tout particulier utilisant le SITE (ci-après
l'UTILISATEUR) et l'éditeur du SITE (ci-après MBT).
La simple connexion au SITE entraîne
l'adhésion automatique de l'UTILISATEUR à l'intégralité des présentes
Conditions Générales d'Utilisation qui auront à son égard une valeur
contractuelle.
MBT se réserve le droit de
modifier à tout moment le contenu des présentes Conditions Générales
d'Utilisation, sans préavis, ni indemnité. Toute modification recevra une
application immédiate.
Il est donc conseillé à l'UTILISATEUR de
se référer régulièrement à la dernière version des Conditions Générales
d'Utilisation.
L'UTILISATEUR s'engage à respecter les
Conditions Générales d'Utilisation dans leur intégralité, sans les modifier.
Article 1 : Informations légales
- Conformément à l'article 43-11 de
la loi 86/1067 du 30 septembre 1986 relative à la communication
audiovisuelle, ainsi qu'à l'article 5 de la directive 2220/31/CE du
Parlement européen et du Conseil du 8 juin 2000 sur le commerce
électronique, l'UTILISATEUR est avisé des informations légales concernant
le SITE.
- Le SITE est édité par la société MBT,
immatriculée au RCS de Paris sous le n°
433 056 322, dont le siège social est situé 92 boulevard Victor Hugo
92100 Clichy.
- Les serveurs de la société
MBT sont hébergés dans des datacenters hautement qualifiés afin d'assurer la
disponibilité maximale des services offerts à nos clients.
Article 2 : Objet du SITE
Le SITE a pour vocation de permettre à
l'UTILISATEUR de prendre des rendez-vous avec les professionnels ayant adhéré à
nos services selon la spécialité médicale indiquée par ces derniers (ci-après
le(s) PROFESSIONNEL(S)). L'UTILISATEUR
est avisé que le SITE ne remplit qu'un rôle d'intermédiaire technique
permettant la mise en relation avec les PROFESSIONNELS susvisés.
Article 3 : Informations Nominatives
- MBT s'engage à être en
conformité avec la loi 78-17 du 6 juillet 1978 relative à l'informatique,
aux fichiers et aux libertés et intègre les recommandations issues de la
délibération nunéro 97-008 du 4 février 1997 relative au traitement des
données de santé à caractère personnel. MBT s'engage, en outre, à
être en conformité avec les articles L.1110-4 et L.1111-8 du code de la
santé publique concernant le dossier médical personnel. Le SITE a été
dûment déclaré et enregistré auprès de la Commission Nationale
Informatique et Liberté sous les numéros 748978 et 1036924.
- Au cours de l'utilisation du SITE,
l'UTILISATEUR est invité à communiquer certaines Informations Nominatives
le concernant. Ces informations sont destinées à l'usage de MBT exclusivement
aux fins de la mise en œuvre des services offerts par le SITE.
Conformément à l'article 34 de la loi du 6 janvier 1978 relative à
l'informatique, aux fichiers et aux libertés, l'UTILISATEUR a la
possibilité d'accéder, de rectifier et de supprimer les informations le
concernant. Un outil de gestion de ses données personnelles est mis à la
disposition de l'UTILISATEUR à cette fin. Pour exercer ce droit,
L'UTILISATEUR peut également s'adresser par lettre au siège de la société
MBT.
Article 4 : Confidentialité, Sécurité
- MBT s'engage à assurer le
cryptage des données échangées sur le serveur de MBT par
chiffrement SSL.
- En cas de panne ou de virus
affectant la fiabilité du système de cryptage, MBT s'engage à tout
mettre en œuvre pour rétablir dans les meilleurs délais les conditions de
confidentialité du SITE.
- MBT s'engage à assurer la
sécurité d'accès au SITE par un système d'identifiant/mot de passe avec
dispositif en cas d'oubli.
- L'accès au SITE est personnel et
non cessible. L'UTILISATEUR est seul responsable de l'utilisation de son
mot de passe et de son identifiant. Par suite, la responsabilité de
MBT ne saurait en aucun cas être engagée en cas d'accès frauduleux
au SITE par un tiers utilisant le mot de passe et l'identifiant de
l'UTILISATEUR.
Article 5 : Liste des PROFESSIONNELS
- Le SITE offre à l'UTILISATEUR un
outil de recherche de professionnels par spécialité médicale à partir de
la liste des PROFESSIONNELS enregistrés dans sa base de donnée.
- MBT s'engage à informer
régulièrement l'ordre des médecins de l'identité des PROFESSIONNELS
présents dans cette liste et s'engage par ailleurs à résilier l'adhésion
au site de tout PROFESSIONNEL dont l'absence d'inscription à l'ordre de
médecins dans la catégorie déclarée parviendrait à sa connaissance.
- Les informations indiquées par
l'outil de recherche du SITE relatives à l'aptitude des PROFESSIONNELS à
exercer ainsi qu'à leur spécialité sont celles déclarées à MBT par
les PROFESSIONNELS sous leur entière et unique responsabilité.
Article 6 : Rendez-Vous
- MBT s'engage à mettre tout
en œuvre pour assurer la mise à jour, dans ses bases de données, des plages
de disponibilité des PROFESSIONNELS en fonction des informations fournies
par ces derniers et des rendez-vous déjà enregistrés par les autres
utilisateurs du SITE. MBT s'engage en outre à procéder avec le
plus grand soin à la collecte des informations nécessaires à cette mise à
jour.
- Toutes omissions ou erreurs
commises par les PROFESSIONNELS dans la saisie ou la transmission des
informations relatives à leurs plages de disponibilité, de même que
toutes erreurs commises par les utilisateurs du site au niveau de la
saisie ou de la transmission des informations relatives à leur prise de
rendez-vous, auront pour effet d'altérer la fiabilité de l'outil de prise
de rendez-vous. Par conséquent, MBT ne garantit pas à
l'UTILISATEUR que les plages de disponibilité proposées par l'outil de
prise de rendez-vous correspondent aux plages de temps réellement
disponibles dans l'agenda du PROFESSIONNEL de son choix.
- D'une manière générale, les
PROFESSIONNELS restent responsables de la gestion de leur carnet de
rendez-vous. En conséquence, MBT ne saurait être tenu pour
responsable ni des annulations tardives de rendez-vous qui sont le fait
des PROFESSIONNELS, ni des retards et des attentes que pourrait subir
l'UTILISATEUR.
- Les PROFESSIONNELS ont comme tous
médecins, sous réserve de leurs obligations déontologiques, la
possibilité de refuser de traiter la demande de certains patients. Par
conséquent MBT dénie toute responsabilité à raison du refus opposé
par un PROFESSIONNEL au traitement médical de l'UTILISATEUR.
Article 7 : Exclusion de garantie
- MBT ne garantit pas que les
PROFESSIONNELS auront la compétence correspondant à la situation médicale
de l'UTILISATEUR. En conséquence, MBT ne saurait être tenu pour
responsable des dommages résultant pour l'UTILISATEUR des erreurs
éventuellement commises par les PROFESSIONNELS lors des consultations,
manipulations, traitements, soins, prescriptions, opérations
chirurgicales et d'une manière générale à l'occasion de toutes
prestations réalisées par ces derniers.
- MBT ne garantit pas que le
SITE sera dépourvu d'erreurs ou de virus. La connexion au SITE, le
téléchargement ou l'obtention, par quelque manière que ce soit, de
matériels lors de l'utilisation du SITE, sont aux risques et périls de
l'UTILISATEUR et la responsabilité de MBT ne saurait être engagée
en cas de dommages ou pertes subis par l'ordinateur de l'UTILISATEUR.
- MBT dégage toute
responsabilité quant aux éventuels contestations, actions ou recours de
tiers se prévalant de droits notamment privatifs sur le contenu du SITE
et son utilisation.
- MBT ne fournit à
l'UTILISATEUR aucune garantie implicite qui ne résulterait pas
expressément des présentes Conditions générales d'Utilisation.
Article 8 : Limitation de responsabilité
- MBT décline toute
responsabilité en cas de piratage du SITE pour les dommages qui
pourraient en résulter.
- Le SITE pourra contenir des liens
hypertextes en direction d'autres sites WEB édités par des tiers.
MBT n'assume aucune responsabilité directe ou indirecte pour le
cas où ces sites contreviendraient aux dispositions légales en vigueur,
ou causeraient préjudice aux droits de l'UTILISATEUR ou de tiers.
- Le SITE peut fournir ou des tiers
peuvent inclure des liens vers d'autres sites web ou d'autres sources
Internet. Dans la mesure où MBT ne peut contrôler ces sites et ces
sources externes, l'UTILISATEUR reconnaît que MBT ne peut être
tenu pour responsable de la mise à disposition de ces sites et sources
externes, et ne peut supporter aucune responsabilité quant au contenu,
publicités, produits, services ou tout autre matériel disponible sur ou à
partir de ces sites ou sources externes. De plus, l'UTILISATEUR reconnaît
que MBT ne pourra être tenu responsable de tous dommages ou pertes
avérés ou allégués consécutifs ou en relation avec l'utilisation ou avec
le fait d'avoir fait confiance au Contenu, à des biens ou des services
disponibles sur ces sites ou sources externes.
- D'une manière générale,
l'utilisation du SITE n'entraîne pour MBT d'autres obligations que
celles expressément prévues aux présentes Conditions Générale
d'Utilisation.
Article 9 : Interruption, Suspension et Cessation du SITE
- L'UTILISATEUR déclare connaître
les caractéristiques et les limites du réseau Internet, ainsi que ses
performances techniques et les temps de réponse inhérents à ce réseau
pour consulter, interroger ou transférer les informations.
- Sans préjudice des possibilités
d'interruption prévues aux articles 9.3 et 9.4, MBT s'engage à
prendre toutes les mesures de nature optimale et dans l'état de la
technique pour remédier le plus rapidement possible à toute interruption,
suspension ou difficulté de connexion du système et prendra toutes
dispositions nécessaires afin que de tels dysfonctionnements ne se
reproduisent pas.
- MBT se réserve la
possibilité, lorsqu'il le souhaite, d'interrompre temporairement le SITE,
sans préavis ni indemnité, pour réaliser des réparations, modifications,
adaptations ou améliorations du SITE. Dans ce cas MBT s'engage à
n'interrompre le SITE que pour le temps strictement nécessaire à la
réalisation de ces opérations.
- MBT pourra également
suspendre la disponibilité du SITE sur demande d'une autorité judiciaire
ou sur requête d'une personne justifiant d'un intérêt légitime.
- MBT ne pourra en aucun cas
être tenu responsable des suspensions, interruptions et difficultés de
connexions consécutives à un mauvais fonctionnement du réseau Internet
qui ne sont pas sous sa maîtrise. La responsabilité de MBT, en
matière de connexion, s'arrête à la sortie de ses routeurs IP.
- L'UTILISATEUR déclare savoir que
les fournisseurs des matériels, logiciels et infrastructures de
télécommunications utilisés dans ces domaines, n'offrent en aucun cas une
garantie absolue de bon fonctionnement de leurs produits ou prestations.
Par conséquent, MBT ne saurait être responsable des difficultés de
connexion au SITE imputables aux infrastructures ou technologies
développées par des tiers.
- La cessation définitive du SITE
pourra intervenir sans préavis. Aucune responsabilité ne pourra en
résulter pour MBT.
- L'UTILISATEUR reconnaît à
MBT le droit de mettre fin à tout ou partie du droit d'accès
correspondant à son identifiant et/ou mot de passe, voire de supprimer
l'identifiant et/ou mot de passe de l'UTILISATEUR, ainsi que le droit de
retirer ou de déplacer tout contenu sur le SITE et ce pour tout motif,
notamment en raison de l'absence d'utilisation ou si MBT a de
bonnes raisons de croire que l'UTILISATEUR a violé ou agi en
contradiction avec la lettre ou l'esprit des présentes Conditions
d'Utilisation.
Article 10 : Propriété intellectuelle
Le Concept, la forme, les principes
directeurs du SITE font l'objet d'une protection au titre de la propriété
intellectuelle.
Toutes les pages web et bases de
données, tous textes, logos, graphiques et logiciels, ainsi d'une manière
générale, que tous éléments du SITE, sont protégés par le droit de la propriété
intellectuelle, notamment droits d'auteur, droits voisins, droits des marques.
Les droits susvisés sont la propriété exclusive de MBT ou de tiers en ce
qui concerne les liens hypertextes.
En conséquence, tous usages,
reproductions, représentations, diffusions, distributions ou modifications,
sans l'accord écrit de MBT, de tout ou partie des éléments susvisés,
sont interdits et seront passibles de poursuites.
Article 11 : Obligations de l'UTILISATEUR
- L'UTILISATEUR du SITE s'engage à
se conformer aux obligations contenues au présent article. En cas de
manquement à ces obligations, MBT se réserve la possibilité
d'interdire à l'UTILISATEUR l'accès aux services du SITE.
- L'UTILISATEUR devra fournir des
informations exactes sur sa fiche d'inscription.
- Lors de la prise de rendez-vous
sur le SITE, l'UTILISATEUR devra saisir toutes les informations
nécessaires à la prise de rendez-vous.
- Lors de la prise de rendez-vous,
l'UTILISATEUR a la possibilité de préciser, dans un espace prévu à cet
effet, le type de prestations qu'ils souhaitent obtenir du PROFESSIONNEL
avec lequel il prend rendez-vous ainsi que les motifs qui le conduisent à
le consulter. L'UTILISATEUR s'engage à ne saisir que les informations
qu'il juge nécessaires à la prise de rendez-vous. Il s'engage par
ailleurs à ne pas diffamer, harceler ou menacer quiconque, ni à violer
les droits d'autrui, notamment les droits de la personnalité.
L'UTILISATEUR est seul responsable des messages qu'il transmet dans ce
cadre et garantit MBT contre toutes revendications,
indemnisations, recours et actions qui pourraient être intentées ou
réclamées par un PROFESSIONNEL ou un tiers lésés par la transmission de
ces messages.
- L'UTILISATEUR s'engage à respecter
les rendez-vous pris avec les professionnels, ou à défaut, à les annuler
grâce à l'outil de gestion de son agenda prévu par le SITE.
- En cas d'annulation le jour même,
l'UTILISATEUR s'engage à prévenir le PROFESSIONNEL avec lequel il a pris
rendez-vous.
Articles 12 : Droits et litiges
Les litiges relatifs à l'application ou
à l'interprétation des présentes Conditions Générales d'Utilisation seront
soumis au droit français.